Das Problem
Direktes Gästefeedback und öffentliche Bewertungen waren voneinander getrennt. Rückmeldungen kamen unstrukturiert an und konnten nur schwer ausgewertet werden.
Digitales Kundenfeedback und Bewertungsmanagement
Der QR-Aufsteller führt Gäste zunächst durch einen kurzen Feedbackprozess. Anschließend kann der fertige Text optional zum öffentlichen Bewertungsprofil übernommen werden; das digitale Glücksrad folgt unabhängig davon, ob eine Bewertung veröffentlicht wird.
Problem, Lösung und Vorgehen auf einen Blick.
Die Lösung
Ein QR-gestützter Ablauf sammelt zunächst internes Feedback und bietet danach optional den Weg zum Bewertungsprofil. Eine Aktion bleibt davon technisch unabhängig.
Das Vorgehen
Der Prozess wurde in kurze, verständliche Schritte zerlegt. Feedback, optionale Veröffentlichung und Gewinnlogik wurden bewusst getrennt umgesetzt.
Im täglichen Einsatz
Was im Betrieb konkret zählt.
Ein zugänglicher Feedbackprozess verbindet interne Rückmeldung, optionale Bewertung und eine unabhängige Aktion.
- Digitales Feedback ohne zusätzliche App
- Optionaler Weg zum Bewertungsprofil
- Davon unabhängige Gewinne und Aktionen
Ihr Projekt