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Automatisierte Kunden­bindung durch Ereignisse

Die eigentliche Retargeting-Automatik läuft ohne tägliche Bedienoberfläche im Hintergrund. Eine optionale Einstellungsansicht bündelt konfigurierbare Anlässe, während neue und veränderte Gästeinformationen laufend ausgewertet werden. So können wiederkehrende Geburtstage, Kindergeburtstage oder typische Besuchsintervalle automatisch erkannt und passend weiterverarbeitet werden.

Illustrative Einstellungsansicht für automatisierte Kundenbindung mit Ereignissen und Folgeprozessen
Ereignisbasierte Cloud FunctionsKonfigurierbare Retargeting-RegelnAutomatische Folgeprozesse

Problem, Lösung und Vorgehen auf einen Blick.

01

Das Problem

Mit jedem Besuch entstehen neue Informationen und zukünftige Anlässe. Ohne automatische Auswertung bleiben wiederkehrende Geburtstage, Kindergeburtstage und sinnvolle Kontaktzeitpunkte leicht ungenutzt.

02

Die Lösung

Eine serverlose Hintergrundfunktion reagiert auf neue oder geänderte Gästedaten, prüft individuell konfigurierbare Regeln und stößt den jeweils vorgesehenen Folgeprozess automatisch an.

03

Das Vorgehen

Ereignisse und Zeiträume werden als Regeln modelliert und können über eine zentrale Einstellungsebene gepflegt werden. Die Automation selbst läuft bei Datenänderungen und zeitgesteuert im Hintergrund, berücksichtigt vorhandene Freigaben und lässt sich um weitere Anlassarten erweitern.

Im täglichen Einsatz

Was im Betrieb konkret zählt.

Neue Gästeinformationen und wiederkehrende Ereignisse werden automatisch nach individuell konfigurierbaren Regeln verarbeitet.

  • Automatische Reaktion auf neue Gästeinformationen
  • Wiederkehrende Geburtstage und Kindergeburtstage
  • Individuell konfigurierbare Ereignisse und Zeiträume

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